La presente privacy policy si propone di fornire una chiara informativa circa il trattamento dei dati personali dei clienti finali, degli chef e, in generale, di tutti gli utenti, raccolti durante l’uso del sito web clochez.com (di seguito, il “Sito”) ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, il “GDPR”) e della normativa nazionale in tema di protezione dei dati personali.

In relazione alle suddette attività, il titolare del trattamento – vale a dire il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali dei clienti – è Prestigio S.r.l., con sede legale in viale Galileo Ferraris n. 93, 50019 – Sesto Fiorentino (FI), codice fiscale, P.IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Firenze 07317560485, indirizzo email di contatto: prestigio2023@pec.it. Il Titolare si riserva di nominare terzi soggetti quali Responsabili del trattamento dei dati personali gestiti per le finalità di assistenza tecnica, manutenzione e gestione del Sito, i cui riferimenti potranno essere comunicati a seguito di richiesta al recapito info@bonsaigrowth.it. Il Titolare ha nominato quale responsabile del trattamento dei dati Bonsai srls, per finalità di analisi, gestione, risoluzione problemi, manutenzione dei dati, i cui riferimenti potranno essere comunicati a seguito di richiesta al recapito info@bonsaigrowth.it

L’utilizzo di cookies sul Sito è altresì regolato dall’apposita cookie policy, consultabile separatamente.

Utilizzando il Sito, l’utente potrebbe essere chiamato a fornire varie tipologie di dati personali (per tali intendendosi qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, definita “interessato”), che vengono quindi elencate in sintesi di seguito, unitamente alle rispettive finalità:

La trasmissione di tali dati avviene da parte dell’utente su base volontaria con le modalità di volta in volta indicate nel sito ed essi sono trattati al fine di:

1. rispondere alle richieste che l’utente invii attraverso moduli compilativi presenti nel sito;
2. solo con l’espresso consenso dell’utente, inviare comunicazioni commerciali.

I dati identificativi saranno conservati per il tempo strettamente necessario a completare l’erogazione del servizio in favore dell’utente e/o ad evaderne la richiesta.

La base giuridica per il trattamento dei dati identificativi comunicati dall’utente è costituita dal consenso dell’interessato (art. 6, lett. a del GDPR).

La conservazione dei dati relativi alla navigazione sarà limitata al tempo strettamente necessario a soddisfare le esigenze di analisi e, in ogni caso, non eccederà i 2 anni, fatta salva la necessità di applicare un maggior periodo di conservazione in caso di accertamenti da parte della Pubblica Autorità. 

La base giuridica per il trattamento dei dati di navigazione è costituita dal legittimo interesse del Titolare (art. 6, lett. f del GDPR), nonché, alternativamente, il consenso espresso dall’utente (art. 6, lett. a del GDPR), quando finalizzati alla profilazione delle abitudini dell’utente medesimo.

Al termine del periodo di conservazione indicato per ciascuna categoria di dati personali, essi saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati personali non potranno più essere esercitati.

Con riferimento alle finalità di trattamento elencate al paragrafo precedente, il Sito condivide i dati personali degli utenti con terzi fornitori di servizi, tra i quali società specializzate nell’individuazione e prevenzione di frodi, fornitori di servizi di analisi e statistica, fornitori di servizi legati alla pubblicità ed al marketing, etc.

L’elenco dei fornitori terzi destinatari dei dati personali degli utenti ai sensi di quanto precede è il seguente :

Gli utenti hanno il diritto di chiedere e ottenere gratuitamente dal Titolare copia delle standard clauses definite a livello comunitario e sottoscritte con ciascuno dei fornitori localizzati al di fuori dell’Unione Europea, al fine di ottenere maggiori informazioni su quali dati vengono trattati dagli stessi, sulle modalità del trattamento e sui recapiti. 

Con riferimento ai propri dati personali oggetto di trattamento, l’utente ha il diritto di:

• richiedere l’accesso ai dati personali che lo riguardano e ottenerne copia;
• richiedere la rettifica dei dati personali che lo riguardano (fermo restando che gli utenti registrati possono procedere in autonomia a rettificare i propri dati tramite il proprio account) 
• revocare in ogni momento il consenso al trattamento precedentemente espresso;
• ottenere la cancellazione dei propri dati personali per i quali è stato revocato il consenso o, comunque, nel caso in cui tali dati non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati trattati, o se la loro cancellazione è richiesta per adempiere ad un obbligo di legge o imposta dalla pubblica autorità;
• ottenere la limitazione del trattamento: in tal caso, il Titolare non tratterà i dati personali per altro scopo se non la loro conservazione;
• ricevere i propri dati personali su supporto leggibile per trasferirli ad altro titolare senza impedimenti da parte del Titolare: questa facoltà è esercitabile quando i dati personali sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, sulla necessità di adempiere ad un contratto di cui l’utente è parte;
• proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i propri diritti in relazione al trattamento dei dati personali, gli utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questa Privacy Policy. Le richieste sono evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

In aggiunta ai diritti sopra elencati, l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare, ovvero quando è effettuato per finalità di marketing diretto.

Se l’utente si oppone al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più trattati per tale finalità.

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, notificando la circostanza agli utenti, tramite apposite notifiche, oppure, qualora la modifica incida in modo rilevante sulla protezione dei dati personali, mediante notifica ai contatti dei singoli utenti. In ogni caso, gli utenti sono invitati a consultare con frequenza questa Privacy Policy, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in calce.

versione aggiornata al 14/03/2024

Cosa sono i cookies e gli strumenti di tracciamento?

In generale, gli strumenti di tracciamento sono degli script che i siti web installano sui dispositivi dell’utente per varie finalità, come migliorare l’esperienza di navigazione, memorizzare credenziali di accesso, eccetera. I cookies, a loro volta, sono un tipo di strumenti di tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all'interno del dispositivo o del browser dell’utente. 

Quale finalità ha la Cookie Policy? 

Il presente documento contiene informazioni in merito all’uso dei cookies sul sito web clochez.com (di seguito, il “Sito”) specificandone la funzione.

Il Sito utilizza sia strumenti di tracciamento cosiddetti di “prima parte”, cioè gestiti direttamente dal Titolare (quale definito più oltre), sia strumenti di tracciamento gestiti da terzi (di seguito, le “Terze Parti”). 

Qualora un utente abbia necessità di ottenere ulteriori informazioni o chiarimenti, può contattare il Titolare e consultare le privacy policy delle Terze Parti (tramite i link messi a disposizione nella privacy policy e/o nella presente Cookie Policy).

Data l'oggettiva complessità di identificazione delle tecnologie di tracciamento, gli utenti sono invitati a contattare il Titolare qualora volessero ricevere ulteriori informazioni in merito all'utilizzo di tali tecnologie su questo Sito.

Quali cookies vengono utilizzati sul Sito?

Di seguito, si individuano le informazioni riguardanti i singoli cookies di prima parte e delle Terze Parti in uso sul Sito, incluse le informazioni sul periodo di conservazione dei dati raccolti. 

Il Sito utilizza cookies tecnici, ossia cookies necessari per il funzionamento del Sito e cookies analitici, cioè cookies funzionali all’analisi di performance del Sito e alla compilazione di statistiche finalizzate a miglioramenti dell’offerta commerciale e delle funzionalità.

Come si possono gestire le preferenze relative agli strumenti di tracciamento?

Gli utenti possono gestire le preferenze relative agli strumenti di tracciamento e prestare o revocare il consenso al loro uso in vari modi.

Gli utenti possono, per esempio, trovare informazioni su come gestire i cookies in alcuni dei browser più diffusi ai seguenti indirizzi:

• Google Chrome: https://www.google.com/chrome/privacy/ 
• Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/firefox/ 
• Apple Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ 
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement 
• Brave: https://brave.com/privacy/ 
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ 

Infine, gli utenti possono regolare le impostazioni di consenso all’uso di strumenti di tracciamento diversi da quelli “tecnici” tramite lo strumento di regolazione delle preferenze raggiungibile tramite il bottone dedicato posizionato in basso nel Sito.

Gli utenti prendono atto che la disabilitazione di alcuni strumenti di tracciamento potrebbe impedire una fruizione ottimale di talune funzioni del Sito.

Chi è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti mediante gli strumenti di tracciamento?

Il titolare del trattamento  dei dati personali degli utenti, cioè il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento di tali dati personali, è Prestigio S.r.l., con sede legale in viale Galileo Ferraris n. 93, 50019 – Sesto Fiorentino (FI), codice fiscale, P.IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Firenze 07317560485, indirizzo email di contatto: prestigio2023@pec.it.

Per quali finalità vengono trattati i dati e qual è la base giuridica applicabile?

I dati di navigazione raccolti attraverso strumenti di tracciamento tecnici sono trattati esclusivamente per consentire all’utente la fruizione del Sito e dei relativi servizi. Il trattamento è dunque necessario ai fini dell’esecuzione di un servizio richiesto dall’utente ed è altresì giustificato dal legittimo interesse del Titolare al funzionamento del Sito.

I dati di navigazione raccolti attraverso strumenti di tracciamento statistici sono finalizzati ad analisi statistiche e test di performance. La base giuridica si basa sul legittimo interesse del Titolare e degli utenti al miglioramento della funzionalità del Sito. Il trattamento può anche avvenire sulla base del consenso dell’utente all’uso dei suoi dati per fini statistici ed analitici, quando tali dati consentano l’individuazione del cliente.

I dati raccolti attraverso strumenti di tracciamento di profilazione sono finalizzati a fornire contenuti commerciali e pubblicitari personalizzati in base al comportamento e alle preferenze dell'utente. Il trattamento si basa sul consenso espresso dall’utente.

Quali sono i diritti degli utenti con riferimento ai propri dati personali?

Con riferimento ai dati personali trattati dal Titolare, l’utente ha il diritto di:

• richiedere l’accesso ai dati personali che lo riguardano e ottenerne copia;
• richiedere la rettifica dei dati personali che lo riguardano (fermo restando che gli utenti registrati possono procedere in autonomia a rettificare i propri dati tramite il proprio account);
• revocare in ogni momento il consenso al trattamento precedentemente espresso;
• ottenere la cancellazione dei propri dati personali per i quali è stato revocato il consenso o, comunque, nel caso in cui tali dati non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati trattati, o se la loro cancellazione è richiesta per adempiere ad un obbligo di legge o imposta dalla pubblica autorità;
• ottenere la limitazione del trattamento: in tal caso, il Titolare non tratterà i dati personali per altro scopo se non la loro conservazione;
• ricevere i propri dati personali su supporto leggibile per trasferirli ad altro titolare senza impedimenti da parte del Titolare: questa facoltà è esercitabile quando i dati personali sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, sulla necessità di adempiere ad un contratto di cui l’utente è parte;
• proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i propri diritti in relazione al trattamento dei dati personali, gli utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questa Cookie Policy. Le richieste sono evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Diritto di opposizione

In aggiunta ai diritti sopra elencati, l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare, ovvero quando è effettuato per finalità di marketing diretto.

Se l’utente si oppone al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più trattati per tale finalità.

Per ogni altra informazione circa il trattamento dei dati personali, gli utenti sono invitati a consultare la Privacy Policy.